งานครั้งที่8
จำกัดไปยังเป้าหมายเฉพาะ เพื่อให้ได้รับมูลค่าทางธุรกิจเชิงกุลยุทธ์สูงสุดเท่าที่จะเป็นไปจากไอทีด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยซีไอโอยังให้ความสำคัญต่อการลดต้นทุนการดำเนินงานเป็นลำดับต้นๆ ของผลการสำรวจที่ 50% ซึ่งสูงกว่าการนำเทคโนโลยีไปใช้
ขณะที่ความเชื่อที่มีต่อการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่อยู่ระดับสูง โดย 73% ของซีไอโอแสดงความสนใจต่อการติดตามเทคโนโลยีใหม่ และเป็นคนแรกที่นำเทคโนโลยีใหม่ดังกล่าวมาปรับใช้ แต่โครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่คำนวณอัตราผลตอบแทน จากการลงทุนไม่ได้ถือเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการลงทุน