ข้อเสนอต่อการคุ้มครองผู้บริโภคที่มีประสิทธิภาพ

1. ผลักดันให้เกิดองค์การอิสระของผู้บริโภคมาตรา 57 ตามรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ.2540 ส่งเสริมให้
ผู้บริโภคมีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบาย ตลอดจนมีส่วนในการร่างกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครอง ผู้บริโภค ซึ่งใน
ปัจจุบันก็คือการเพื่อให้ผู้บริโภคเข้าไปมีส่วนในการเสนอความเห็นและร่วมกำหนดนโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้
บริโภครวมทั้งส่งเสริมให้เกิดองค์กรของผู้บริโภคในระดับต่างๆ โดยภาครัฐจะต้องสนับสนุนการทำงานขององค์กรผู้
บริโภคด้วยการจัดให้มีกองทุนสนับสนุนและส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคภายใต้ พ.ร.บ.องค์การอิสระผู้บริโภค

2. การปรับปรุงและแก้ไขกฎหมายวิธีพิจารณาความในเรื่องภาระการพิสูจน์ เพราะเห็นว่าในปัจจุบันผู้บริโภคที่ฟ้องร้อง
ให้ผู้ประกอบต้องรับผิดในความเสียหายที่เกิดต่อผลิตภัณฑ์ ต้องรับภาระในการพิสูจน์ความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งที่ภาระ
ตรงนี้ควรจะผู้ประกอบการเป็นฝ่ายพิสูจน์ เพราะผู้ประกอบการมักจะโฆษณาว่าสินค้าของตนนั้นมี คุณภาพและปลอดภัย
ถึงแม้ได้มีการยกร่างกฎหมายความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์แต่ยังไม่รวมถึงบริการในปัจจุบัน

3. การจัดให้มีกองทุนเพื่อชดเชยความเสียหายให้กับผู้บริโภคเพราะเห็นว่ากรณีที่ผู้บริโภคถูกละเมิดสิทธิและได้รับ
ความเสียหาย ผู้ทำการละเมิดหรือผู้ประกอบการมักจะปฏิเสธในเบื้องต้นที่จะชดใช้เสียค่าเสียให้กับผู้บริโภค ภาค
รัฐควรที่จะมีการจัดตั้งกองทุนนี้ขึ้นมา เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับการชดใช้ค่าเสียหายไดอย่างทันท่วงที และเงินที่จ่ายไป
ก็สามารถที่จะเรียกเอาจากผู้ประกอบการที่ต้องรับผิดต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น และโดยเฉพาะความเสียหายที่ไม่มี
ผู้กระทำความผิด

4. จัดทำหลักสูตรการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อส่งเสริมให้นักเรียน นิสิต นักศึกษา ตามสถาบันต่างๆ ทั้งของรัฐและเอกชน ให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ ทักษะในการคุ้มครองตนเองของผู้บริโภค กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค ตลอดจนสภาพปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้บริโภค เพื่อที่จะนำเข้ารู้ที่ได้จากการศึกษา
มาใช้ในการดำเนินชีวิตของตนเอง