สาธารณสุข
1. ปัญหาด้านบริการสุขภาพ

1.1 บริการทางการแพทย์ ปัญหาได้รับการร้องเรียนจะเกี่ยวกับ ค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลเอกชน
แพงเกินไป การละเมิดสิทธิของผู้ป่วยโดยทำการรักษาด้วยวิธีผ่าตัดในส่วนที่ผู้ป่วยไม่ให้ความยินยอม การให้ข้อมูล
วินิจฉัยของแพทย์ผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วน การสื่อสารกับผู้ป่วยไม่เข้าใจ และใช้บริการสถานเสริมความงามแล้วไม่ได้
ผลอยากเรียกร้องขอเงินคืน หรือสถานเสริมความงามคิดค่าใช้จ่ายแพงเกินไป

1.2 บัตรประกันสุขภาพหรือบัตรสิทธิประเภทอื่น ประกันสังคม ปัญหาที่พบได้แก่ โรงพยาบาลที่มีประกันสังคมอยู่มัก
จะปฏิเสธให้การรักษาสำหรับโรคที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก และปัญหาการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลที่ผู้บริโภคต้องดำเนิน
การเอง บัตรผู้ที่สังคมควรช่วยเหลือเกื้อกูล(สปร.) เช่น กรณีผู้ป่วยมีบัตรผู้สูงอายุ เข้ารับการรักษาก่อนจะเริ่มโครงการ
30 บาทและต่อเนื่องจนสถานพยาบาลนั้นเข้าโครงการ 30 บาท โรงพยาบาลเรียกเก็บค่าใช้จ่ายก่อนวันเริ่มโครงการทั้ง
ที่มีบัตรผู้สูงอายุ บัตรทอง 30 บาทรักษาทุกโรค (บัตรหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า) เช่น โรงพยาบาลปฏิเสธการรักษา
โดยอ้างว่าไม่ใช่สถานพยาบาลที่ระบุในบัตร ทั้งที่เป็นกรณีฉุกเฉิน (เป็นลม) และเกิดขึ้นในโรงพยาบาลแห่งนั้น หรือ
การที่โรงพยาบาลไม่ดูแลผู้ป่วยเท่าที่ควร ไม่ให้ความสำคัญกับการตรวจวินิจฉัยโรค รวมทั้งการที่โรงพยาบาลไม่ยอม
ส่งต่อ เป็นเหตุให้เสียโอกาสในการรักษาอย่างทันท่วงที

1.3 ปัญหาอื่นๆ อาทิเช่น ผู้ป่วยใช้สิทธิร้องเรียนตามหน่วยงานต่างๆ ตามสิทธิของผู้ป่วย ถูกโรงพยาบาลฟ้องหมิ่น
ประมาท และสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสถานพยาบาลหรือสถานเสริมความงามที่เปิดให้บริการตามสถานที่ต่างๆ ว่าเปิด
กิจการโดยถูกต้องหรือไม่