อาจกล่าวได้ ดังนี้

1. เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคตระหนักในสิทธิของตนและรักษาสิทธิของตนตามกฏหมาย โดยการร้องเรียนหรือกล่าวโทษเมื่อได้รับความเสียหายหรือเดือดร้อนจากการบริโภคสินค้าหรือบริการ  ทั้งนี้เพราะหน่วยงานของรัฐมีข้อจำกัดเรื่องบุคลากรและงบประมาณ ดังนั้นผู้บริโภคจึงต้องรู้จักรักษาสิทธิของตนเองด้วย 

2. เพื่อสร้างพลังให้แก่ผู้บริโภคให้สามารถต่อต้านการเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจควบคุมดูแลให้ผู้ประกอบธุรกิจปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของกฎหมาย

3. เพื่อสร้างจิตสำนึกของผู้ประกอบธุรกิจในการผลิตสินค้าและบริการ โดยคำนึงถึงมาตรฐานคุณภาพและมีความเป็นธรรมด้านราคา ซึ่งจะมีผลต่อการแข่งขันทางธุรกิจในการค้าเสรีในเวทีโลกต่อไป