กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ(Process Information Technology) คือ ขั้นตอนที่ใช้ในการแก้ปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์

1.การรวบรวมข้อมูล(Data Acquisition)

1.1การสังเกตการณ์(Observation)

1.1.1ผู้สังเกตการณ์มีส่วนร่วม

1.1.2ผู้สังเกตการณ์ไม่มีส่วนร่วม

1.2การสัมภาษณ์(Interview)

1.3การรวบรวมข้อมูลจากสื่อต่างๆ

2.การตรวจสอบข้อมูล(Inspection Data)

2.1การตรวจสอบด้านความถูกต้องของข้อมูล(Accuracy)

2.2การตรวจสอบด้านความสมบูรณ์ครบถ้วนของข้อมูล(Completeness)

3.การประมวลผลข้อมูล(Processing Data)

3.1การแบ่งกลุ่มข้อมูล(Classifying)

3.2การจัดเรียงข้อมูล(Arranging)

3.3การสรุปผล(Summarizing)

3.4การคำนวณ(Calculating)

3.5การจัดเก็บ(Storing)

3.6การเรียกใช้(Retrieving)

4.การเผยแพร่สารสนเทศ(Information Distribution)

4.1การพูด

4.2การใช้สื่อสิ่งพิมพ์

4.3การใช้เทคโนโลยี